Condiciones generales

Las condiciones generales mencionadas constituyen parte integral del contrato de alquiler turístico estipulado entre Usted y Calpe Stabili, S.L.U.

Avenida de Europa, 14, Edificio Hernando – Bajo, 03710 Calpe – España

CIF: B54468434

 

MODALIDADES DE ALQUILER

Calpe Stabili ofrece 2 modalidades diferentes de régimen de alquiler:

– Alquiler vacacional (semanal, quincenal o mensual).

– Alquiler de Larga Temporada (máximo 5 meses desde el mes de noviembre hasta el mes de marzo de cada año).

 

ALQUILER VACACIONAL

– La estancia mínima exigida es de una semana.

– La estancia máxima será de 45 días.

– La fianza requerida será de 300 €, en la que la empresa se reserva el derecho de descontar la parte proporcional, por desperfectos ocasionados en el apartamento o molestias ocasionadas a los demás clientes.

Gastos incluidos en el Alquiler Vacacional (máximo un mes de alquiler):

– Agua

– Aire acondicionado

– Luz

– Calefacción

– Comunidad

– Gas

– Limpieza de la vivienda interior cada 8 días.

– Cambio de sabanas y toallas. Una vez cada 8 días.

– Kit básico de servicio de mascarilla y desinfectante de manos.

– Kit básico de servicio de gel de ducha y champú para baños.

 

ALQUILER LARGA TEMPORADA

Existe la posibilidad de alquiler de larga temporada en el periodo desde noviembre hasta marzo de cada año.

– La estancia máxima será de 5 meses.

– La fianza requerida será de 300 euros.

Gastos incluidos:

– Servicio de limpieza y cambio de sábanas, una vez al mes.

– Gasto de servicio de recogida de basura.

– Gastos de comunidad.

– Gasto de agua.

Los gastos de luz y gas, corren por cuenta del inquilino. Deberán abonarse directamente al propietario antes de la fecha de salida y término del contrato de arrendamiento.

 

PARKING

El uso del parking o plaza de garaje no está incluido en el precio en ambas modalidades. Se debe reservar aparte. El precio del alquiler de la plaza de garaje para el edificio Vistabella en Calpe es de 15 €/día (+IVA).

En el edificio Bahía Blanca (Altea) la plaza de garaje no está incluida en el precio del alquiler. El precio del alquiler de la plaza de garaje para el edificio Bahía Blanca (Altea) es de 12 €/día (+IVA).

 

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y PAGO

La estancia mínima exigida es de una semana.

En todos los apartamentos sepermitirá una ocupación máxima de 4 personas (4 adultos ó 2 adultos y 2 niños).

Si el cliente abandonase el apartamento por razones particulares antes de cumplida su estancia, no tendrá derecho a reembolso alguno.

Para confirmar la reserva, el cliente deberá abonar el 30% del total de su estancia. Dicho importe deberá ser pagado mediante una transferencia bancaria, en un plazo no superior a siete días después de la confirmación. El resto del pago se abonará a la entrega de las llaves en efectivo o mediante tarjeta de crédito (VISA/MASTERCARD).

En caso de realizar una transferencia bancaria como pago, el cliente deberá enviar un fax o un email con la copia del ingreso. En caso de no recibirse la transferencia en el plazo de los siete días estipulados, la empresa se reserva el derecho de anular la pre-reserva sin previo aviso.

No se admiten animales. Si se encontrara uno después de la llegada, sin haber informado a la empresa, la estancia finalizaría automáticamente, sin devolución alguna del dinero abonado.

La empresa no se responsabiliza del equipaje y efectos personales del cliente, ni de posibles daños o robos en su vehículo, que se pudieran ocasionar en nuestro aparcamiento y/o en el interior de los apartamentos.

No se podrá superar la ocupación máxima autorizada de 4 personas. El incumplimiento de esta norma, rescindirá su contrato con nosotros sin derecho a indemnización alguna.

El pago de la fianza de 300€ deberá abonarse en efectivo.

No se permite el uso de calefacción o aire acondicionados portátiles, únicamente los disponibles en el apartamento.

Todos los clientes deberán respetar las normas de seguridad y legales establecidas por las autoridades competentes en referencia al COVID-19.

Lo que no se contemple en estas condiciones se aplicará según el Decreto 19/1997 del Gobierno Valenciano, que aprueba el Régimen de Precios y Reservas en Alojamientos Turísticos y el Decreto 30/1993 del Gobierno Valenciano que aprueba el Reglamento de Apartamentos Turísticos.

 

RECOGIDA DE LLAVES Y SALIDAS

La recogida de llaves para los apartamentos Bahía Blanca se hará directamente en la dirección del apartamento: Edificio Bahía Blanca, Cap Negret nº14 – 03590 Altea (Alicante), de lunes a viernes de 13:00 h. a 21:00 h. Para recogidas de llaves fuera de este horario, fines de semana o festivos, por favor, póngase en contacto con nosotros.

La recogida de llaves para los apartamentos Vistabella se hará directamente en la dirección del apartamento: Edificio Vistabella, Calle Grecia nº4 – 03710 Calpe (Alicante) o en la oficina central, situada en el Edificio Hernando II, Avda. Europa nº 14, Bajo, Calpe, Telf.: 627 652 436.

La recogida y entrega de llaves se hará todos los días de 13:00 h. a 21:00 h. Para recogidas de llaves fuera de este horario, fines de semana o festivos, por favor, póngase en contacto con nosotros.

El cliente deberá comunicarnos vía correo electrónico con mínimo un día de antelación la hora de llegada y un numero de telefono móvil de contacto.

Para poder hacer correctamente el Check-in el cliente deberá llamarnos por lo menos una hora antes de la hora de llegada.

Horario de salida (Chek-out): es obligatorio dejar libre el apartamento entre la 8:00 y la 10:00 horas de la mañana.

Para hacer la entrada (check-in) después de las 21:00 horas o la salida antes de la 8:00, deberá conctactar con la Empresa propietaria para acordar las condiciones y el coste extra correspondiente.

En el momento de la entrada (check-in) se actuarán todos los procedimientos para comprobar la salud y las eventuales documentaciones (PCR) anti COVID-19 a todos los clientes y ocupantes.

 

ANULACIÓN DEL CONTRATO POR PARTE DEL CLIENTE

En caso de anulación de la reserva, se cargarán los siguientes costes:

– Anulación más de 60 días antes de la llegada: devolució total del pago de la reserva.

– Anulación entre 60 días y 30 días antes de la llegada: 50% de la entrega a cuenta.

– Anulación menos de 30 días antes de la llegada: 100% de la entrega a cuenta.

No habrá ABONOS si el cliente desiste de los servicios voluntariamente antes de cumplida su estancia.

En caso de anulación debido al COVID-19 (imposibilidad legal de movimientos), se devolverá al cliente el importe entero de la reserva.

 

MODIFICACIONES POR PARTE DE LA EMPRESA

En el caso de que, por causas imprevistas y no imputables a la empresa, el alojamiento contratado no pudiera ser ocupado, la empresa pondrá a disposición del cliente otro alojamiento de igual o superiores características sin reembolso por ninguna de las partes.

 

FIANZA

Como norma de cumplimiento, a la entrega de llaves, el cliente deberá abonar la cantidad estimada dependiendo del régimen de alquiler solicitado, en concepto de fianza para cubrir posibles desperfectos ocasionados durante su estancia. Dicha fianza se entregará a la fecha de llegada. En caso de apartamentos, devueltos con suciedad extrema, la empresa se reserva el derecho a descontar la parte proporcional de la fianza como gasto extra de limpieza. Así mismo, no se devolverá la fianza en caso de dejar bolsas de basura en la vivienda.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) le informamos de que mediante la cumplimentación del proceso de reserva, sus datos personales quedarán incorporados en los ficheros de la empresa, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios. Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, siendo el responsable del fichero la propia empresa, cuya dirección figura en el punto 1 de este documento.